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NOTRE ENGAGEMENT

En tant que consommateur, vos données personnelles sont très importantes, et toute information collectée sera traitée de manière responsable.

Le responsable du traitement est la société TRENKER dont le siège social est situé à l’Avenue Thomas Edison 32, 1402 Nivelles.

TRENKER s’engage à strictement respecter ses obligations en vertu de toutes les lois et réglementations applicables, y compris, mais sans s’y limiter, l’Union européenne (UE), l’Espace économique européen (EEE) et leurs États membres, applicables au traitement des présentes données, et ce compris le Règlement général sur la protection des données EU 2016/679 (GDPR).

Les données couvertes par le présent traitement sont les suivantes

Données identifiantes

  • votre nom

  • votre prénom

  • votre date de naissance

  • votre adresse postale

  • votre numéro de téléphone

  • votre adresse email

Données qualifiantes

  • votre choix de produit

Les autres informations qui ne sont pas utiles à l’envoi de la commande et qui sont toujours visibles seront effacées par nos soins dès réception de votre fiche.

FINALITES PRINCIPALES ET BASE JURIDIQUE

Les Laboratoires Pharmaceutiques Trenker dont le siège social est situé Avenue Thomas Edison 32, 1402 Nivelles (Belgique) s’engagent à respecter strictement leurs obligations au regard du Règlement général sur la protection des données EU 2016/679 (GDPR) et de toutes les lois et règlementation applicables au traitement des présentes données, y compris, mais sans s’y limiter, dans l’Union Européenne (UE), l’Espace Economique Européen (EEE) et leurs États membres.

La base légale du traitement des données identifiantes est l’intérêt légitime à collecter et utiliser vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de la fraude (Article 6.1.f du GDPR).

Le traitement des données qualifiantes repose sur l’obligation de respecter les législations en vigueur en terme de fiscalité (Article 6.1.c du GDPR).

Ces données ne seront utilisées à aucune autre fin que l’envoi du produit sauf si vous avez choisi de recevoir nos différentes promotions et actualités lors du remplissage de votre formulaire.

TRAITEMENT

Vos données identifiantes et qualifiantes peuvent être traitées par les employés des services de TRENKER qui sont responsables de la réalisation des activités décrites ci-dessus, qui ont été autorisés à traiter les données et qui ont reçu des instructions d’exploitation appropriées.

Ces données peuvent être traitées au nom du contrôleur des données par des parties externes désignées comme des entreprises de traitement de données exerçant des activités spécifiques pour le contrôleur.

Vos données seront conservées pour une durée de 3 ans après envoi du produit. Elles ne seront accessibles par aucune autre partie et ne seront en aucun cas transférées à des tiers ou en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

VOS DROITS

En tant que sujet, vous avez la possibilité de requérir l’exercice des droits suivants

  • DROIT AU RETRAIT DU CONSENTEMENT : à tout moment, vous pouvez retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait ;

  • DROIT A L’INFORMATION : avant et pendant chaque collecte de données, TRENKER sera capable de vous expliquer sa démarche de traitement dans un langage clair et simple ;

  • DROIT D’ACCÈS : vous êtes en droit de demander à TRENKER de vous fournir toutes les informations détenues à votre sujet ;

  • DROIT DE RECTIFICATION : vous êtes en droit de demander à TRENKER de rectifier, notamment en les complétant ou en les corrigeant, toutes ou certaines informations détenues à votre sujet ;

  • DROIT A L’EFFACEMENT (« DROIT A L’OUBLI ») : vous êtes en droit de demander à TRENKER de supprimer de ses systèmes toutes les informations détenues à votre sujet ;

  • DROIT A LA LIMITATION DU TRAITEMENT : vous pouvez demander à TRENKER que certaines de vos données ne soient pas traitées. Elles sont alors dites verrouillées ;

  • DROIT D’OPPOSITION : vous pouvez vous opposer à ce que des Données à Caractère Personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement ;

  • DROIT A LA PORTABILITÉ DES DONNÉES : Vous pouvez faire transmettre vos données entre vos différents fournisseurs de services ou demander à récupérer vos informations.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ET NOUS CONTACTER ?

Pour exercer les droits explicités ci-dessus, vous pouvez nous adresser une demande écrite de la manière suivante :

  • par mail : gdpr@trenker.be

  • par écrit à l’adresse postale : Laboratoires Pharmaceutiques Trenker, avenue Thomas Edison 32, 1402 Thines (Nivelles) - Belgique

  • Coordonnée de contact du délégué à la protection des données qui assure le point de contact et le suivi des différentes questions sur le sujet : DPO@trenker.be

En tant que sujet des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de surveillance compétente dans l’État membre où vous résidez ou travaillez, ou dans l’État membre où la violation présumée a eu lieu.

L’Autorité de surveillance en Belgique est la Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, Tel : +32 (0)2 274 48 00, Mail : contact@apd-gba.be.

Vous pouvez également déposer votre plainte de façon électronique via le formulaire : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/la-notification-de-fuites-de-donn%C3%A9es

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